Management de la qualité

Informations

Langue d'enseignement : Français
Crédits ECTS: 3

Programme

  • Heures d'enseignement dispensées à l'étudiant : 14 heures
  • Temps de travail personnel : 68 heures et 30 minutes

Objectifs et compétences

Objectifs :
1 - Présenter le système qualité dans son ensemble afin de sensibiliser les stagiaires à l’importance de cette démarche dans le secteur médico-social 2 - Repérer la démarche qualité dans le management

3 - Connaître les différentes évaluations : interne et externe

4 - Apprécier l’évolution de ce dispositif depuis la réalisation des évaluations externes

Compétences :
  • 1 - Connaissance générale de la démarche qualité
  • 2 - S’approprier cette démarche dans la fonction de manager
  • 3 - Connaître le processus concernant les évaluations

Organisation pédagogique

- Non défini -

Contrôle des connaissances

Les stagiaires seront évalués dans le cadre d'un contrôle terminal sur table

Lectures recommandées

- Non défini -

Responsable de l'unité d'enseignement

Olivier Herrbach

Enseignants

- Non défini -